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大多数人，包括以前的我在内，其医院的，医院的医生接手的病例多，经验丰富，诊断的准确性更高。可接触了高端医疗险之后，医院好，我也时常被高端医疗商发的救助案例搞的很心动，所以我一直在想，医院比，它到底好在哪儿呢？抱着这样的疑问，我开始参加各类高端医疗的讲座，医院，直到我前几天参观完了天坛普华，终于找到了答案。医院好，其医院的优势，反而是借势：

医院挂号难、看病快，而医院能够请到医院的知名专家出诊，并保证详细的问询；

有人可能会说三甲的特需部也能做到，但能保证是专家亲自操刀吗？医院可以；

在前两者的基础上，再辅以良好的就医环境，个性化的服务，以及优良的设备。

这三个优点，其实会间接的提高救治的效率，我想，这就是医院的价值了。

01

医院是什么？

医院，医院了。之所以称之为私立，是口头上医院做区分。这些医院往往有良好的口碑、较高的设备、好的医生资源、好的收费，且大都集中在一线城市。比如和睦家、新世纪儿童（医院国际部改制）、天坛普华（医院国际部改制）、新世纪妇儿、燕达陆道培、卓正医疗等等。?我们拿天坛普华来举例，它是由以神外著称的医院特需部发展而来的，位于二环寸土寸金的地方，没有急诊，只有60张床位。从这床位的数量就能看出，普华在病人上求精，而不是求量。?这个精，并不是指的专收疑难杂症，而是高质量服务：从外头请来的各种好专家、良好的就医环境、更快的就医效率、个性化的需求更易满足，当然配套的，也是更贵的收费。

可医院图片

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享受三甲知名专家的诊治和操刀

我在上MBA数据决策课的时候，老师医院合作，研究心脏搭桥手术死亡率的规律。研究过程中，老师发现，国外心脏搭桥手术的死亡率在60岁之前比较平稳，而国内在40-50岁之间的死亡率有一定幅度的提升。老师就拿着这个发现，医院的医生。

医生说，因为这个年龄段大都是青年医生在动手术。当时我的老师就问了，为什么不让经验丰富的人来动手术呢。医生说，那青年医生如何能成长起来？老师又问，那会有前辈在一旁看着吗？医生回复到，肯定会有的，但是心脏手术有别于其他部位的手术，出现了问题，抢救窗口其实很小。

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老师当时举这个例子，本意是想说明专业数据要找专业人士来解读，是从如何解读数据的角度出发。可我从这段描述中，看到了无奈，也找到了去医院看病的理由。

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平心而论，如果我们自己是病人，肯定都愿意让经验丰富的医生来操刀，不愿意作为青年医生练手的机会。可如果我们是初出茅庐的医学生呢，一路读到博士才有可能进入一线城市的医院，没有机会操刀，如何会成为未来的大拿。我最近也在读《最后的告别》，癌症晚期，家人需要作出决定，是继续开刀还是放弃治疗呢，开刀受罪，而放弃治疗又觉着对不住亲人。

?只要是涉及生命，都是难解的课题。这时，医院就提供了一个可解的答案。医院本身的医生可能并不是多么出名，但是它们的优点是，可以请来外面的各种好专家。而外面的专家也愿意来，因为同样的一次出诊、一台手术，他们可以挣更多的钱。同时，病人们也可以享受知名大夫的亲自操刀。?当时我还问了天坛普华的行政院长这么一个问题：如何确保是大夫亲自操刀。院长回答到，因为医院的班底不是多点执业大夫自己带的团队，为了保证质量、减少纠纷，势必亲自操刀。?我想这个道理，医院医院的大夫过来“走穴”动手术一样，肯定也是亲自操刀，毕竟合作的团队并不熟悉，而且病人是专门为了这个大夫花了钱。

举个栗子：

我国神外第一人赵继宗院士之后的一颗新星，就是张俊廷，他被称为亚洲第一刀。如果想请他动手术，就可以在天坛普华实现，医院特需都未必能成。

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医院的吴咏冬，他也会在天坛普华亲自做肠胃镜，医院请他上阵，据说是要单花多的。

03

专属医疗对接+快速的就医效率

?天坛普华是以神经外科著称的。说到神外，大家自然会想到脑卒中，其中尤以脑干出血最为凶险。哪怕是送到医院急诊，其实也会需要等的，检查、出结果、讨论病情和救治方案，或许还要排期手术。其中任何一个环节耽搁，都会减少活命的机会。可医院偌大一个抢救室，不只你一个危重病人，CT室和手术室就那么几个，多少个病人再等？?而如果是送到天坛普华呢？普华是否可以接，怎么接，在送过去之前，医院的专员。如果可以接收病人，专员就会开始调配医生、准备救助力量、安排病房。?这些医院就是小而精，病房、手术室、检查场所（抽血、CT、X光、B超）都在一栋楼里，功能区集中，就能争取救治的时间。?同时，医疗团队专门等在那里为你一个病人服务，这时是医生等你，而不是你等医生了。这同样会争取救治的时间。?04

良好的住院环境

恢复期，病人最重要的就是休息了，家属最重要的也是休息。这点在医院的普通住院部是什么样的场景，大家应该都已经有概念了：几个人一个房间，家属陪床是睡在行军床上。遇到对睡眠环境有点要求的病人，住院或许还不如住家里恢复的快呢。可单人一个病房就没有这样的困扰了。天坛普华的病房看的我是挺眼热的，病房舒适，配有沙发床，病人和家属都休息的很好。大堂明亮，并且还有个咖啡馆。

自上而下滚动查看标准病房设施

上下滚动查看住院部大堂

其实在病房设施这方面，我个人感觉医院跟医院的特需部没有实质性的区别，但可以说是环境更好，并且有个性化的服务。

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个性化的服务

当时我们参观一个病房的时候，恰好这个病房已经准备要接受一个长期卧床的病人了。医院特意准备了气垫床。因为长期卧床会导致褥疮，而气垫床可以降低褥疮的可能。医院专员还跟我们讲了2个故事。?一个是，一位手指化脓到败血症的病人，嘴巴特别叼，医院外部的菜，医院就同意了，并且帮助病人把这部分餐费也做到保险报销费用里。?一个是，来了一个高净值人士，由于可预期会长期住院，因此要求成立家庭病房，配备医生、护士、理疗师等配套的团队，医院评估后也同意了。?个性化的服务，我想可能就是医院特需部做不到的吧。?06

专人对接来自哪里？高端医疗险

刚才第3部分提到，普华能不能接收病人、怎医院专员对接，提前询问。这个专人，其实就是指的经纪人和背后的高端医疗服务商。?因为大部分住进医院的人，都是配置有高端医疗险的。高端医疗险的一个特点就是直付，也就是说住院时不需要你先付费后报销，而是出示一下高端医疗卡，就可以入院了。之后的治疗费用，由医院与医疗商之间结算。可直付的前提是，需要医疗商提前授权。?所以，配有高端医疗险的人，想住进医院，势必要提前知会医疗服务商。医疗服务商便会启动医疗资源的调配，医院就诊更好，并联系好后续的就诊事宜。这时，医院资源已经开始配置到位，只等着你来就诊了。?07

如何判断医院好不好？

医院好不好，确实是常人难以判断的。但有一个方法，我认为是很实用的。就是看这家医院与多少家高端医疗险进行了合作。目前在市面上提供高端医疗服务的公司，无一不是存活了一两百年的国际知名医疗商。这些医疗服务商会跟保险公司合作开发高端医疗保险。这些医疗商的核心能力就是全球优质医疗资源的调配。所以能纳入医院，一定都是在诊治水平、就医质量医院。医院，就意味着砸了自己的招牌。?所以，判断一家医院好不好的一个标准，就是看它是否有跟主流的高端医疗险进行合作。下图是天坛普华的保险直付合作商，几乎是囊括了各家高端医疗险。此外，天坛普华还是外国使馆签约的医疗服务商。这都能够说明天坛普华的实力了。

这就是迄今为止我的思考结果了，医院的核心优势，就是可以提供医院的优质医生资源，以及亲自操刀，并辅以良好的就医质量、环境和看护，从而提高康复的几率。我的高端医疗险也已经到位了，我既希望自己用不上，又希望自己能体验下。等日后有了新的感受，再来分享吧~

看到这里，你是不是也对医院好在哪里有了些许认知呢？

我是吴丛珊，FRM持证，悉尼大学金融硕士，在财产险领域中台工作10年+，曾在中国出口信用保险公司、阳光信用保证保险股份有限公司任职，现为明亚保险经纪人。经纪人代表的是客户的利益，客观、中立让你清清楚楚买保险，理赔不费事有问题请戳


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