行业背景

随着信息化需求的不断增加，数字化业务建设不断深入，改变了IT运维服务模式和服务对象，服务和数据交互更为复杂，IT体系越来越庞大。如何全局一体化、精细化管理信息化建设，保障业务系统连续稳定运行，已成为运维管理人员必须要面对和解决的问题。

解决方案

智维为用户提供专业的数字化解决方案，通过构建信息化运维中台，创新式实现对运维中三要素（人员、资产及运维机制）的全方位管理。智维·数字化运维中台包含统一门户系统、数字化运维监控系统、数字化运维服务系统，推动IT数字化建设。

目前，智维·数字化运维中台已广泛应用于医疗、教育、企业等领域。

核心优势

新引领-智能化运维

采用智能分析引擎，对大数据进行加工和处理，并提供智能巡检、智能网管、智能预警等功能模块，真正做到事前预警、事中定位、事后分析。

新创新-全融合式运维

实现资产监控和人员管理的融合、实现运维机制的融合、实现故障信息与工单管理的融合。

新颠覆-数字业务运维

摒弃传统单设备、单节点运维方式，以业务视角构建业务模型，实时感知业务系统的健康状态。

应用场景

资源集中监控。建立一体化运维监控中心，对信息化资产实现7x24小时监控和预警。

业务健康感知。以业务为视角构建统一查询视图，全面了解业务系统的健康状态。

安全合规检查。提供等保2.0合规性自我检测功能，并享受一站式等保咨询服务。

系统评级评审。满足信息化系统评级评审要求，助力IT数字化建设。

工单闭环管理。建立多种故障报修渠道和工单管理机制，实时跟进故障处理进度。

资产巡检管理。制定资产巡检计划和巡检内容，实时掌握资产状态。

项目流程管控。信息化项目全流程把控，实时掌握项目进度，保障项目良好运转。

数据分析统计。提供智能化报表、数字可视化大屏等功能，为信息化决策提供数据支持。

功能概览

1.统一门户系统

智维·统一门户系统致力于构建IT运维中台，针对信息部门的各运维系统进行统一分级分类管理，打破运维的壁垒，实现跨系统单点登录，告警消息统一推送，并通过内置的运维服务管理模块实现一键建单、转单，快速定位故障并推送运维人员进行处理，实现信息化运维闭环管理。

2.数字化运维监控系统

智维·数字化运维监控系统摒弃传统单设备、单节点的信息化故障监测模式，从业务的连续性、可用性、可靠性、脆弱性等状态特征对业务系统、智能化系统进行数字建模、构建业务画像，全景感知业务健康情况，协助信息化部门真正实现数字化业务运维。

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3.数字化运维服务系统

智维·数字化运维服务系统基于业界最佳实践ITIL、ITSM，对信息化、后勤等保障部门实现标准化、流程化、规范化管理，系统以流程为导向，以客户为中心，紧密贴合日常运维和信息化业务场景，切实解决报修流程不规范、资产状态不明确、项目进度难把控等实际问题，优化业务流程，加快信息化进程。